Servicebedingungen
Allgemeine Nutzungsregelungen
Der Zugriff auf die Plattform sowie deren Verwendung, einschließlich Durchsuchen, Bestellung und Zahlung, gilt als Zustimmung zu diesen Bestimmungen. Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die das 15. Lebensjahr vollendet haben oder mit Einwilligung eines Erziehungsberechtigten handeln.
Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben zu machen; Risiken aus fehlerhaften oder unvollständigen Informationen liegen im Verantwortungsbereich des Nutzers.
Zugangsdaten dürfen ausschließlich durch die berechtigte Person verwendet werden. Folgen aus unsachgemäßer Aufbewahrung oder Weitergabe gehen zulasten des Nutzers.
Produkte und Preisangaben
Die Darstellung der Artikel erfolgt mit größtmöglicher Genauigkeit; geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt sind möglich.
Für jede Bestellung gelten die bestätigten Angaben zu Preis und Menge als maßgeblich.
Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland in Höhe von 19 % sowie anfallende Einfuhrabgaben.
Die Lieferung erfolgt gemäß DDP-Bedingungen, wodurch sämtliche Kosten bereits im Endpreis enthalten sind; zusätzliche Zahlungen bei Zustellung sind nicht vorgesehen.
Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung aufgeführt.
Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch in die Bearbeitungs- und Versandphase überführt.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) unter Nutzung von Visa oder MasterCard.
Die Zahlungsabwicklung wird über Systeme durchgeführt, die den PCI-DSS-Anforderungen entsprechen, unter Einsatz von TLS-verschlüsselter Datenübertragung.
Eine Speicherung von Kartendaten erfolgt nicht.
Ergänzende Informationen sind im Abschnitt Zahlungsbedingungen enthalten.
Bearbeitungszeiten und Lieferung
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag weiterverarbeitet.
Nach diesem Zeitpunkt eingehende Zahlungen werden am darauffolgenden Werktag berücksichtigt.
Erfolgt die Zahlung an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen, verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.
Die Versandvorbereitung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitung.
Die voraussichtliche Zustellzeit beträgt 6 bis 14 Werktage und hängt von Transport und Zollabwicklung ab.
Ab einem Bestellwert von 147,31 € entfällt die Versandgebühr; darunter wird eine Pauschale von 7,49 € berechnet.
Der Transport erfolgt über DHL, FedEx oder UPS, jeweils mit Sendungsverfolgung.
Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, sind vom Nutzer zu tragen.
Weitere Angaben sind im Abschnitt Versandrichtlinie zu finden.
Stornierung und Rückerstattung
Vor Versand kann eine Bestellung innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert werden, wobei der vollständige Betrag erstattet wird.
Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt besteht die Möglichkeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Rückzahlungen werden innerhalb von drei Werktagen an das Kreditinstitut übermittelt; bis zur Gutschrift können 10 bis 15 Werktage vergehen.
Detaillierte Regelungen sind im Abschnitt Richtlinie zur Bestellstornierung aufgeführt.
Rückgabe und Umtausch
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zur Verfügung gestellt.
Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch enthalten.
Datenschutz und Datensicherheit
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für Bestellabwicklung und Service erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz dieser Daten kommen verschlüsselte Übertragungsverfahren, Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfungen zum Einsatz.
Betroffene Personen können die ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung zustehenden Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung ausüben.
Technisch notwendige Cookies werden für Warenkorb- und Zahlungsfunktionen eingesetzt; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen sind in den Abschnitten Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie enthalten.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bestimmungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.